domingo, 15 de diciembre de 2013

PRÁCTICA 7 (2ª PARTE)

COMMUNITY MANAGER


1. Alejandra Gallego - http://alejandragb1994.blogspot.com.es/

He decidido posicionar este blog en primera posición porque ha sido el que más me ha hecho ganas leer, el que me ha parecido más apetecible y aparte está totalmente actualizado.



Me encanta la sencillez del blog en general.Estás bien respaldado por             explicativas y aclarativas. Además, de algo que he valorado muchísimo, que es               que está totalmente actualizado y al día de las prácticas.



El diseño de este blog me ha llamado especialmente la atención, es diferente, divertido y fácil de leer. El contenido es bueno y está bastante al día.  



El diseño del blog y su estructura me parecen muy chulos. Y tiene unos gadgets muy interesantes. Utiliza las negritas sin abusar     de ellas, y por todo esto pienso que merece estar en este ranking.



Este blog lo coloco en quinta posición porque me parece que está muy bien estructurado y bien apoyado por fotos, el contenido es bueno y aporta muchos gadgets.


PRÁCTICA 7 (1ª PARTE )

COMMUNITY MANAGER

El objetivo de ambas es que cuando un usuario haga una búsqueda a través de un buscador, nuestra página web aparezca de forma destacada entre los distintos resultados de búsqueda, ya sea a través de una ubicación diferenciada del resto, o bien, a través de aparecer entre las primeras posiciones de los distintos resultados.

  •   El método SEO busca dar visibilidad a un sitio web en los diferentes buscadores,de una manera natural u orgánica, a través de tareas de optimización de esas páginas web.

  •   El método SEM, por su parte, consiste en la correcta administración de resultados patrocinados.





PRÁCTICA 6

COMMUNITY MANAGER



Ejercicio práctico 6

MISIÓN Y PRINCIPALES TAREAS DEL COMMUNITY MANAGER:

1. Aumentar la conciencia de marca




2. Mejorar la percepción de marca pública


3. Mejorar el Servicio al Cliente / Soporte



4. Conseguir Influenciadores



5. Recoger Análisis y Comentarios



6. Conseguir prescripción de usuarios existentes y potenciales



7. Conducir las conversiones














HERRAMIENTAS DEL COMMUNITY MANAGER:

  •           PARA CONTROLAR LOS CONTENIDOS


 GOOGLE NEWS: Se trata del servicio de noticias de google que te permite tener las últimas noticias organizadas por popularidad, temática, país e idioma.

• WIKIO: Es un buscador de blogs temáticos en español, útil cuando buscamos información por temáticas.

• BOARDER: Muy parecido a wikio pero también te permite buscar en foros y redes sociales.

  •            PARA ANALIZAR TÚ INFLUENCIA


TWITTERGRADER: Te permite medir el nivel de influencia de un usuario de twitter.

• TRENDISTIC: Con él puedes averiguar la frecuencia en la que una marca es mencionada en los medios digitales

BLOGPULSE: Revisa los enlaces a tu blog y otros rankings para saber cómo está.

  •              PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DEL COMMMUNITTY MANAGER


• HOOLSUITE: Te permite administrar en un mismo panel todas tus cuentas de: Twitter, facebook, linkedin, wordpress, myspace y foursquare


• GMAIL PRIORITY INBOX: Da prioridad a los correos que te interesan gracias a un algoritmo que google ha desarrollado.

sábado, 30 de noviembre de 2013

PRÁCTICA 5

COMMUNITY MANAGER


Ejercicio práctico 5

¿QUÉ ÉS UN…? 

§  MODERADOR: Un moderador es una persona encargada de administrar e inculcar el orden en los foros de Internet, chats y otras aplicaciones con participaciones activas de usuarios.







§  DINAMIZADOR: Un dinamizador de espacios virtuales se encarga de la gestión, el mantenimiento y posicionamiento de espacios web, redes sociales, portales temáticos, foros, comunidades…






§  WEBMASTER: En jerga informática se puede decir que el webmaster es el dueño del sitio web o el encargado de mantener el sitio web habilitado.





§  GADGET: Los gadgets son dispositivos que tiene un propósito y una función específica, práctica y útil en lo cotidiano. 
Son comúnmente llamados gadgets a los dispositivos electrónicos portátiles como PDAs, móviles, smartphones, reproductores mp3, entre otros.
También se llama gadget a un pequeño software ó módulo, herramienta o servicio que puede ser agregado a una plataforma mayor. 




sábado, 23 de noviembre de 2013

PRÁCTICA 4

COMMUNITY MANAGER


Ejercicio práctico 4

EL COMMUNITY MANAGER:

Es una figura relativamente nueva ya que ha entrado a formar parte de las empresas en la primera década del siglo XXI.
Se trata de una profesión enfocada al marketing online cuya función principal es gestionar la imagen de una marca en Internet y ser el portavoz de la misma en la comunicación con sus usuarios, utilizando una información bidireccional:

§  De la empresa a los usuarios,
§  Y sobre todo, de los usuarios hacia la empresa.

El community manager obedece a las estrategias y objetivos plasmadas en un plan de social media marketing, a veces elaborado por el mismo y otras veces, por el social media manager, que está por encima del community manager y con una labor más estratégica que de ejecución.

El objetivo de ambos es una gestión integral de la marca para la que trabajan dentro de Internet. Esto incluye la creación de la marca, dar a conocer la misma, gestionar sus comunicaciones, escuchar las opiniones que se tienen sobre ella y orientar la estrategia de la empresa encaminándola a satisfacer las necesidades de sus públicos. Así, a través de la escucha de estas opiniones, la empresa tiene la oportunidad de mejorar sus fallos y de potenciar sus puntos fuertes para ofrecer un mejor servicio a su comunidad.





PRINCIPALES FUNCIONES:

           1.     Elaborar un plan de social media marketing si no tiene un superior encargado de realizarlo o si tiene preparación y experiencia suficiente para realizarlo.


           2.     Aplicar las estrategias elaboradas en el plan y preparar estrategias para responder ante situaciones de crisis.


           3.     Hacer un seguimiento continuo de las tendencias en la web, en el sector de la empresa, de las opiniones de sus consumidores y de los resultados obtenidos.


           4.     Dinamizar la comunicación con sus públicos de interés, haciéndoles partícipes del universo de la marca.


           5.     Ofrecer informes de resultados a sus clientes (reporte de datos sobre la web, por ejemplo con Google Analytics  y estadísticas de redes sociales así como de apariciones en buscadores).

  1. Aplicar estrategias correctoras para seguir cumpliendo metas.






         

sábado, 16 de noviembre de 2013

PRÁCTICA 3

COMMUNITY MANAGER



Ejercicio práctico 3

Reflexión sobre la evolución de las Redes Sociales a lo largo del tiempo:


§  Mi paso por las redes sociales empezó con una cuenta de Messenger cuando era adolescente. Horas y horas de conversaciones con amigos, muy parecido a lo que hacemos ahora con el Whats App, solo que antes para hablar, tenias que estar sentado delante del ordenador y ahora podemos estar conectados desde cualquier lugar.
Poco después cree un Fotolog que eliminé a las pocas semanas ya que no me convenció su funcionamiento.
También tuve My Space, pero la verdad es que lo actualicé una o dos veces y después lo cancelé por lo mismo que el anterior.
Y después ya llegó el Facebook, y en 2009 me creé una cuenta y a día de hoy lo sigo visitando a diario y actualizando a menudo.

§  En mi opinión las redes sociales fueron y siguen siendo una revolución en el mundo de internet ya que creo que nos han cambiado en buena parte la forma de pensar, de comunicarnos y de relacionarnos laboral y socialmente. Bien es cierto que algunas redes que un día fueron la gran revolución hoy día han desaparecido o han sido eclipsadas por otras. Por tanto, igual es una cuestión de modas pasajeras, pero no en sí las redes sociales en general, sino cada una de ellas en particular, es decir, pueden tener un cierto tiempo de crecimiento, pero terminará llegando siempre una más nueva, con más ventajas y que la eclipse.

§  Pienso que como empresa es conveniente tener presencia en internet pero ésta presencia se debe cuidar muchísimo, controlando, hasta el punto en que esté en nuestras manos, que es lo que se dice de nuestra empresa, que ve la gente cuando busca nuestra empresa…

§  Seguramente, en el futuro, las nuevas generaciones que han crecido con las redes sociales, no sean capaces de imaginar cómo vivíamos sin ellas y no puedan imaginar de que manera nos relacionábamos con los demás sin estos medios.

§  A la pregunta ¿Ya está todo inventado?  Respondería de forma rotunda con un NO.
Siempre habrá cosas por inventar ya que las necesidades son ilimitadas. Y seguro que nos seguirán sorprendiendo mucho.



sábado, 2 de noviembre de 2013

PRÁCTICA 2

COMMUNITY MANAGER



Ejercicio práctico 2

1) Explica los siguientes conceptos, y pon 5 ejemplos de páginas webs de cada tipo:

1.     Web 1.0:
La Web 1.0 es la forma más básica que existe, con navegadores de sólo texto bastante rápidos. Es de sólo lectura, el usuario no puede interactuar con el contenido de la página (nada de comentarios, respuestas, citas, etc.), estando totalmente limitado a lo que el  Web máster sube a ésta.

ALGUNOS EJEMPLOS SON:




2.     Web 2.0:
El término Web 2.0 comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir información. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios se limitan a la observación pasiva de los contenidos que se han creado para ellos.

ALGUNOS EJEMPLOS SON:




3.     Web 3.0:
Es una expresión que se utiliza para describir la evolución del uso y la interacción de las personas en internet a través de diferentes formas entre los que se incluyen la transformación de la red en una base de datos, un movimiento social hacia crear contenidos accesibles por múltiples aplicaciones.

ALGUNOS EJEMPLOS SON:

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